揭秘政府办公室工作诀窍：能写会说善落实

和而不同楼 · 发表于 2017-6-21 17:48:50

有句话讲“站着说话不腰疼”，但工作以来很少有站着讲话的机会；还有句话讲“脱稿发言会让人产生炼狱般的感觉”，也很少有完全脱稿讲话的锻炼。这个问题可能不只是个别存在，应该是办公室的普遍现象。所以，加强讲话能力培养越显重要。

党委办公室工作，“写”是立身之本，但不是唯一。办公室是干部的摇篮，只会写稿子、搞服务，能力是不全面的。能写会说善落实，才能胜任领导干部。这些都是基本功，要扎扎实实补好短板。涉及“讲”和“学思践悟”两大问题，五个字构成了办公室工作人员能力建设的完整链条。

首先是“讲”。“讲”，改变世界，改变自己。春秋战国时期苏秦和张仪合纵连横，两张嘴搅动得天翻地覆；三国时期诸葛亮舌战群儒，成为著名的历史桥段；美国总统竞选如克林顿、奥巴马、还有“不靠谱”的特朗普，无不把嘴上功夫发挥到了极致；阿里巴巴马云近两年的云栖大会有数万人参加，相当多的人是来听马云演讲的。讲话有天赋，有的孩子“话痨”，有的则不善言辞，但讲话的能力可以后天培养。

怎样才能在公众场合把话讲好？有三段经历带给我很多启示。

上世纪80年代末期，我在无锡上学的时候，参加学校组织的演讲比赛。从主题、讲稿内容，到着装设计、肢体语言，再到模仿《米老鼠与唐老鸭》配音李扬的声调，每个环节都作了别出心裁的谋划。最终，面对数千师生，我这篇题为《中国不需要顽主》的6分钟脱稿演讲，赢得近10次掌声。这件事给我的深刻启示是：充分准备至关重要，不打无准备之仗。

2008年，市委组织竞争选拔副处职领导干部，安排我报名参加某一事业单位竞岗，虽然也去了，但内心患得患失很纠结，没带任何材料就上了讲台，结果讲了两三分钟就卡了壳，草草收场，没入围下一轮，事后觉得不应如此自出洋相，人生舞台没有彩排，任何场合都不可马虎。这件事给我的深刻启示是：摆正心态至关重要，既不能过度紧张，也不可过于放松。

前年，我参加省委改革办会议，事先对发言内容作了反复斟酌，回避了那种一般性汇报交流工作、报一报流水账的方式，重点梳理了全面深化改革以来基层存在的八个突出问题，在会场一经讲出，就引起很大的关注和议论。这件事给我的深刻启示是：独立思考至关重要，打动自己才能打动别人。

关于“学思践悟”，这是提高能力水平的四个环节。

“学”是基础，要学理论、学业务、学新知。特别要重视获取新知。基本知识要熟练掌握，比如常用的经济指标；前沿知识要敏锐学习，比如新业态、新模式、新技术。我的体会，学习既贵在增强系统性，也要把碎片时间利用起来，善于在碎片化的学习中激发灵感。

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晨曦2016 · 发表于 2020-3-22 19:13:46

办公室的工作特点，第一句话，是毛主席说过的: “我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。 ”这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的，至今读来仍觉新鲜，耐人寻味。我不是说我们在座的同志都有本领恐慌，我看大家的能力都很强，但是为了不断地适应新形势新任务的需要，我们要不断地提高自己、丰富自己、充实自己。对任何人来说，哪怕他素质已经很高了，也不能满足于自己。有这种本领恐慌，就会使自己不断地自我加压，自求奋进，把工作做得更好。我们搞办公室工作的同志，就是要以这种“恐慌感” 来增强勤奋学习、提高素质的紧迫感，做到“四个博” : 首先，就是“博览群书” 。多读书，多掌握知识，包括学习政治理论，学习经济知识、法律知识、科技知识、历史知识和哲学知识，特别是与经济工作密切相关的知识，大家都要掌握和了解。第二，就是“博闻强记” 。搞办公室工作的，当秘书长、办公室主任的，包括当秘书的同志，不博闻强记是不行的，有些东西你必须要记，要把它放在脑子里。如国土面积、人口、行政区划、一定时间内主要经济指标、主要工作动态等等都要记到脑子里，翻本子还不行。搞文字的同志，还要记住一些名人名言，经典论断、历史掌故和报章上的重要精彩言论等等。第三，就是“博采众长” 。任何个人的能力和智慧都是有限的，每个人都必须在一种良好的人际关系和民主的气氛中，认真听取各方面的意见，善于吸收别人的长处和智慧。在领导身边工作，要协调各方面的关系，要当好领导的参谋助手，同样要善于博采众长，吸收各个方面有益的建议、各种不同意见包括批评意见。我觉得我们市长专线电话是个很好的窗口，要很好地利用起来。它不仅可以听到一些社情民意，而且还可以听到群众的一些有益的建议，甚至是批评意见。第四，就是“博学多才” 。为什么对办公室的同志要求要博学多才? 因为办公室是搞综合工作的，经济工作包括方方面面，不仅包括财贸、工业、农业，而且还包括科教、文卫、政法、涉外等方面的工作，这就决定了我们要努力熟悉各方面的情况，掌握各方面的知识，努力使自己成为通才。当然，世界上绝对的通才是没有的，一个人的时间精力毕竟有限。但作为搞办公室工作的同志，应该在努力使自己成为专才的基础上，尽可能多涉猎一些领域，多掌握一些知识，这是非常重要的。任何一项工作都不是孤立进行的，搞经济离不开政治，离不开法律，离不开科技，有时还离不开历史。各方面的知识掌握多了，工作中就可以做到左右逢源。我们每个同志，包括我在内，都要有一个不断学习、不断积累、不断提高的过程，哪怕过去读了很多书，有很多经验，但是随着形势的发展，不去更新自己的知识，不去更新自己的经验，那么过去的某些经验也许会成为今后前进的绊脚石。吃老本是不行的，我相信大家都能意识到这一点。要使自己真正成为学习型的干部，还要做到“三勤”。一是要勤学习。只要是对工作有利的，都要认真去学。在掌握知识方面，我们要有海绵吸水的精神，要有钉子那种锲而不舍的毅力。古人有句话叫做“腹有诗书气自华”，就是说肚子里有知识，人的气质都得到了升华，眼界、境界都不一样。过去我在省里工作，现在搞这个常务，很多东西我也不懂，不懂我就向同志们请教，向各位市长和其他几套班子成员请教，包括向市直单位和县区的同志请教。我觉得这不是什么坏事情，不懂何必要装懂，都是为了工作需要。不懂，我学了，问了，就懂了。在知识面前，来不得半点虚伪。二是要勤思考。光学不思，叫做“食而不化” 。学了要消化，这种消化要结合我们的工作实践，结合整个抚州改革和发展形势来思考一些问题。我们的秘书长、主任、科长和秘书们，经常接触到大量的东西，要为领导出谋划策，当好参谋助手，不思考问题是不行的。有时候为领导起草材料，起草重要文件，你也必须对整个经济的发展运行情况有个清晰的了解，有哪些经验，存在哪些问题和教训，包括有哪些典型，要做到心中有数，在此基础上认真分析研究，从中发现带本质性和规律性的东西。三是要勤积累。积累非常重要，就是要把学过的东西，见到过的东西，只要是对工作有价值的，都要把它积累起来。积累有两种办法，一个是死的办法，就是往本子上记，往头脑中记。有的东西光记还不行，还必须到实际中应用，才能加深记忆。我们搞办公室工作的同志一定要多积累，积累的意义就在于“厚积而薄发” ，只有厚积才能薄发，不积累就无所谓“发” 。我说这么多，关键还是加强学习、提高素质的问题。通过学习不断地充实自己，不断地战胜本领恐慌，从而不断地提高自己的能力和本领。第一个本领，就是判断形势把握大局的本领。我们对抚州经济的运行情况要做到了然于胸，同时全国、全省改革与发展的基本走势，发展趋势，都要有个大致的了解。比如说加入 WTO， WTO 对政府最大的挑战是什么? 对政府的挑战首先表现为对机制、体制、制度和管理方式方法的挑战，表现为对公务员素质的挑战。我们怎样应对这种挑战? 怎样化挑战为机遇? 这就需要我们认真分析思考，以增强工作的预见性和针对性。

丝路小子 · 发表于 2024-4-8 23:12:55

能在公众场合把话讲好？有三段经历带给我很多启示。
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上世纪80年代末期，我在无锡上学的时候，参加学校组织的演讲比赛。从主题、讲稿内容，到着装设计、肢体语言，再到模仿《米老鼠与唐老鸭》配音李扬的声调，每个环节都作了别出心裁的谋划。最终，面对数千师生，我这篇题为《中国不需要顽主》的6分钟脱稿演讲，赢得近10次掌声。这件事给我的深刻启示是：充分准备至关重要，不打无准备之仗。
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2008年，市委组织竞争选拔副处职领导干部，安排我报名参加某一事业单位竞岗，虽然也去了，但内心患得患失很纠结，没带任何材料就上了讲台，结果讲了两三分钟就卡了壳，草草收场，没入围下一轮，事后觉得不应如此自出洋相，人生舞台没有彩排，任何场合都不可马虎。这件事给我的深刻启示是：摆正心态至关重要，既不能过度紧张，也不可过于放松。
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前年，我参加省委改革办会议，事先对发言内容作了反复斟酌，回避了那种一般性汇报交流工作、报一报流水账的方式，重点梳理了全面深化改革以来基层存在的八个突出问题，在会场一经讲出，就引起很大的关注和议论。这件事给我的深刻启示是：独立思考至关重要，打动自己才能打

醉行阁主 · 发表于 2020-7-2 23:14:06

办公室工作，我体会最深的有四个字：一是重，地位重要。办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，是领导的“智库”和“智囊”，是各项工作顺利开展的重要保证。二是苦，非常辛苦。办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作，连星期六也难以休息。三是杂，事务繁杂。办公室工作，巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活；上至接待领导，下至联系群众；内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。四是难，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧张状态。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。经常有人开玩笑说，办公室工作不是人干的，干好了就不是人。这话既有戏谑的成份，却也折射出办公室工作十分艰辛，更透视出办公室主任在一个单位的重要地位和作用。

1781112702 · 发表于 2021-3-22 19:56:00

学习是一个人增长才干，提高素质的重要途径。事实求是地讲，我对学习是看得比较重的，遇到问题会多问几个为什么，以寻求解决问题、推动工作的方法，并形成比较清晰的工作思路。但到政府工作以来，具体事情比较多，一天到晚忙忙碌碌，真正静下心来学习的时间不多，学习的自觉性、系统性、钻研性还不够，很大程度上是为学而学，为适应工作需要而学，为完成上级规定的任务而学，学得不全面、不深入，掌握得不透彻。特别是没有联系思想实际，用理论的武器武装自己的头脑，对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观钻研得还不深。反映到工作上，大胆创新还不够，凭经验办事、就事论事还难免。反映到思想上，共产主义的远大理想讲的少了，经济社会发展的指标数字看得重了；思想政治工作的时间精力少了，市场经济的观念、措施多了。这些问题从政治上讲是有欠缺的表现，从个人修养上讲是不到位的反映，从学习上讲是学风不严谨的表现。

zyx19821106 · 发表于 2023-4-3 08:28:08

首先是“讲”。“讲”，改变世界，改变自己。春秋战国时期苏秦和张仪合纵连横，两张嘴搅动得天翻地覆；三国时期诸葛亮舌战群儒，成为著名的历史桥段；美国总统竞选如克林顿、奥巴马、还有“不靠谱”的特朗普，无不把嘴上功夫发挥到了极致；阿里巴巴马云近两年的云栖大会有数万人参加，相当多的人是来听马云演讲的。讲话有天赋，有的孩子“话痨”，有的则不善言辞，但讲话的能力可以后天培养

护惠倾情 · 发表于 2018-10-8 10:05:55

首先是“讲”。“讲”，改变世界，改变自己。春秋战国时期苏秦和张仪合纵连横，两张嘴搅动得天翻地覆；三国时期诸葛亮舌战群儒，成为著名的历史桥段；美国总统竞选如克林顿、奥巴马、还有“不靠谱”的特朗普，无不把嘴上功夫发挥到了极致；阿里巴巴马云近两年的云栖大会有数万人参加，相当多的人是来听马云演讲的。讲话有天赋，有的孩子“话痨”，有的则不善言辞，但讲话的能力可以后天培养

小胖虎 · 发表于 2020-5-13 15:04:33

上世纪80年代末期，我在无锡上学的时候，参加学校组织的演讲比赛。从主题、讲稿内容，到着装设计、肢体语言，再到模仿《米老鼠与唐老鸭》配音李扬的声调，每个环节都作了别出心裁的谋划。最终，面对数千师生，我这篇题为《中国不需要顽主》的6分钟脱稿演讲，赢得近10次掌声。这件事给我的深刻启示是：充分准备至关重要，不打无准备之仗。

stone2718 · 发表于 2023-4-5 16:32:03

关于“学思践悟”，这是提高能力水平的四个环节。
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“学”是基础，要学理论、学业务、学新知。特别要重视获取新知。基本知识要熟练掌握，比如常用的经济指标；前沿知识要敏锐学习，比如新业态、新模式、新技术。我的体会，学习既贵在增强系统性，也要把碎片时间利用起来，善于在碎片化的学习中激发灵感。

南山 · 发表于 2022-2-16 16:14:30

处职领导干部，安排我报名参加某一事业单位竞岗，虽然也去了，但内心患得患失很纠结，没带任何材料就上了讲台，结果讲了两三分钟就卡了壳，草草收场，没入围下一轮，事后觉得不应如此自出洋相，人生舞台没有彩排，任何场合都不可马虎。这件事给我的深刻启示是：摆正心态至关重要，既不能过度紧张，也不可过于放松。

有蓉 · 发表于 2019-1-2 15:17:31

#在这里快速回复#前年，我参加省委改革办会议，事先对发言内容作了反复斟酌，回避了那种一般性汇报交流工作、报一报流水账的方式，重点梳理了全面深化改革以来基层存在的八个突出问题，在会场一经讲出，就引起很大的关注和议论。这件事给我的深刻启示是：独立思考至关重要，打动自己才能打动别人。

yyhjd伟芬 · 发表于 2017-6-22 09:01:51

能写会说是基本功
善落实是好的循环结果

hsqyj@1002 · 发表于 2017-6-22 09:38:46

能写会说是基本功，做起来不容易。

曲靖秘书g · 发表于 2017-6-22 17:20:32

“学”是基础，要学理论、学业务、学新知。特别要重视获取新知。基本知识要熟练掌握，比如常用的经济指标；前沿知识要敏锐学习，比如新业态、新模式、新技术。我的体会，学习既贵在增强系统性，也要把碎片时间利用起来，善于在碎片化的学习中激发灵感。

apple961125 · 发表于 2017-6-24 22:27:56

写会说是基本功，做起来不容易

xuanlinfeiyu · 发表于 2017-6-25 10:21:51

我一直以为说话对于办公室是种短板呢

愤青不愤 · 发表于 2017-6-26 10:52:13

确实，“讲”＋“学思践悟”，好好锻炼。

立志当好官 · 发表于 2017-6-26 22:21:20

非常实用，对于办公室的我来说，深有体会。

立志当好官 · 发表于 2017-6-26 22:22:35

非常实用，对于办公室的我来说，深有体会。

清醒的牧羊人 · 发表于 2017-6-27 11:03:31

能写会说是基本功，做起来不容易。

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