陪同领导调研要奏好文字材料工作三部曲

" m1 J+ V) g) v3 @3 r* a2 k0 Z* U8 Y      陪同领导调研要做的工作很多，如调研计划的制订、日程的安排、随员的组成以及后勤保障等。文字材料工作是其中极为重要的组成部分。这项工作做得好坏，直接关系到调研的质量和水平。文字材料工作应贯穿在调研的各个阶段和环节，尤其要奏好“准备、实施、总结”三部曲。

学习文件，查阅资料，奏好调研“准备曲”

 

调研准备阶段的文字材料工作，主要是围绕调研题目抓好上下两头。

 

抓上头，就是学习中央有关文件，看中央在这个问题上是怎样部署要求的，有什么突出问题需要研究解决。对于贯彻落实中央某项决策的专题调研，更要认真学习、领会有关文件的精神实质，确定调研的内容、重点和方法。

 

抓下头，就是收集基层的有关资料，获取的方式有多种：有下级党政机关上报的，有媒体报道的，也有通过上网查询获得的。但这些都是二手材料，阅读这些资料，可以对调研对象有个初步、大体的了解，但要注意有些资料可能是陈旧的、片面的。对所有二手资料，只能参考、利用，不能划框框、定调子，图省事到基层找例子来填充。有些重要的资料可以送给领导看，有些一般性的材料可只作简单的口头汇报，或仅在领导问起时给予回答。

 

广泛搜集第一手资料，奏好调研“实施曲”

 

调研的实施阶段，是资料的积累阶段，也是最重要的阶段。这一阶段要通过眼看、耳听、口问、手记，获取大量第一手资料。

 

获取的资料首先要真实、可靠，这是衡量材料是否有用的首要条件。如果资料虚头巴脑、似是而非，容易对人造成误导。要保证资料真实无误，就要做到认真核实，包括人名、地名、数字和基本事实等信息。在调研中，有时会遇到这种情况：讲成绩时海阔天空、夸夸其谈，把蚂蚁说成大象；讲问题时遮遮掩掩、吞吞吐吐，甚至“大事化小，小事化了”。如果不认真验证、核实，就会被一些假象所迷惑。

 

其次，要全面，防止片面。“兼听则明，偏信则暗。”对同一件事，不同的人看法可能不同，甚至完全相反。如果只听一部分人的意见，忽视另一部分人的意见，难免产生片面性。历史上因偏听偏信吃亏的，不乏其人。有些事情，要兼顾质和量两个方面。如搞扶贫调查，贫困县再穷，找几个富裕户并不困难。如果把这几个富裕户作为决策的依据，就会犯以偏概全的错误。

 

再次，要抓住重点。强调要全面，不是不要重点，搞眉毛胡子一把抓。社会热点问题往往也是工作中的难点，是广大群众普遍关注的，解决这类问题对全局工作会产生巨大影响，应作为调研的重点。对涉及的主要单位和人员要重点访谈，搞清楚事情的来龙去脉，对一些关键环节，一定要舍得下真功夫、苦功夫，打破砂锅问到底。有些深层次的问题，往往藏而不露，被表面现象所覆盖。这就要增强敏锐性和洞察力，善于透过现象看本质，把能反映本质的资料抓到手。

 

要做到以上三点并不容易。领导开座谈会听取汇报，秘书的主要任务是记录，很少有单独发问的机会，有些不清楚的问题，只好会后去“补课”。领导的日程安排比较紧，秘书必须随领导活动，没有大块时间去单独搞调研。因此，秘书人员要善于在被动中求主动，起早贪黑找人谈，认真负责地做好调查、整理材料的工作。

 

认真梳理、提炼，写出调查报告，奏好调研“总结曲”

 

总结阶段是出成果的阶段。写好调查报告，就是把陪同领导调研的成果、收获，通过文字表达出来，这不仅需要深厚的文字功底，而且需要较高的思想水平和政策水平。

 

为领导写调研报告，必须站在领导角度，体现领导意图。这就要留心领导在调研中的讲话和表态，知道领导肯定什么、否定什么、提倡什么。光靠平时的积累还不够，动笔前最好请领导谈谈对总结的具体要求，摸清领导的观点和思路，这对写好调研报告至关重要。当然，也不能像录音机那样，领导说啥就写啥，没说的就不敢写。只有将贯彻领导意图与发扬创新精神结合起来，才能写出高质量的调查报告。

 

领导意图摸清了，角度选好了，落实到文字上，就要在“精、新、准”上下功夫，即写情况要精，写经验要新，写问题要准。写情况要精，就是要精练、管用，不拖泥带水，不写流水账。调研中获取的资料是大量又丰富的，但不能都写到调查报告中去。要对材料提炼加工，去掉虚假的，留下真实的；去掉一般化的，留下有特点的。并在此基础上，进行综合分析，从中找出规律性。例如有说服力的典型，具有不可替代的示范引领作用，要善于运用典型材料说明问题。

 

写经验要新，就是写出特点，不搞模式化。有的人一提到经验就是老四条：一是提高认识，二是加强合作，三是真抓实干，四是加强领导。让人感觉都是老一套，提不起兴趣。这些内容不是不可写，但不能千篇一律。事物是复杂的，经验各有不同，用一个模子去套是懒汉的办法，也不符合辩证法。要在共性里找个性，把有特点、有新意的经验挖掘出来。

 

写问题要准，就是敢于正视问题，实事求是，客观公正。有的人怕得罪人，写成绩很具体、到位，写问题却轻描淡写、击不中要害。要解决问题，首先要找准问题、正视问题。这正如医生治病一样，要想治好病，首先确认病人得了什么病，然后才能对症下药，把病治好。把病情掩盖起来，只会使病越来越重。要特别关注处在萌芽状态的问题，“明者见危于无形，智者见祸于未萌”。要做“明者”“智者”，增强预见性，防患于未然。

 

文字材料工作三部曲是一部完整的乐曲，三个部分既相互衔接又相互照应，只有都演奏好，才能在陪同领导调研中完成好文字材料工作任务。

（文章摘自《秘书工作》杂志。作者：满宗洲）

# F* N) h+ H+ |$ c, z" _ & J2 U3 d* U* I. l O; N" _$ c0 z2 f1 h ) r3 V+ P- U6 `9 S: F ) K! }6 V i. q* J w " \! @, g' j) L& L: X M4 q. y5 X8 X$ h A/ b # q, t0 o2 m1 i ^; e; G 4 j- _9 z9 t; A. L7 }( l) Q J: B7 u: } 3 E* _2 h! F% V) u0 C/ x 2 c8 v+ {! W; o6 n% E* _# h ( Y8 Y1 f( h* r7 y- Q+ D9 I 8 n4 P& d- P; j V ; P9 f3 h/ M r* _ * f7 E8 v) g, W * i$ H& F- y3 A+ }- Z# o! {) L) M ! r: U" I1 F" a6 H1 ? 5 F6 [* H2 b9 V$ L6 p. P; F6 w. K ; n5 ?7 p" Z% |3 `" r% J : c* g; Q/ c/ b& S% x, c# O , t' h8 Z. u! q) f0 L# ] w E 2 a2 x- g! B. v* `* h3 O9 p 9 l1 K5 J$ |) q1 b/ i$ [* a . I7 h; ~* H& `" A1 o9 E- d 0 _9 m" H( S: d+ h ' ?. \/ [( ^, {7 y0 h4 W9 P 4 X6 Y( q% j5 W7 I0 \% a% E F7 Y4 z8 {6 A9 W* l 2 ^# e8 f$ w6 G, [, @$ e* u : V; P2 f* i( ]: | @2 m 5 ? G& _( J+ j3 |- a# n6 o & n& n+ c7 z2 O7 O3 I % @* C( ~* S, ?4 Z& f2 g9 Y4 R9 _ 1 B0 T: u8 k! G: B & b4 g) o+ A0 @ ; B6 D d& p; L: K , ^' p2 C0 U$ J. v3 l* C# l. { ! X6 R. |, \: V4 S 3 n2 K" J4 e' C % d8 U3 s# }) P0 y; ^. Q( m5 D+ D' ^ ( _3 o3 b0 @7 z/ O2 n - _' I" U6 w T$ g% E9 _ * a5 J! e% G* @- a ' u% X' J; L, R- e: F N: }# I6 w 5 M- X" y1 J. ~6 y( i 2 ]8 O$ c# I: `% a( `