如何运用五大发展理念指导推动业务工作(二)
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主讲:清水拂心
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! [& E" h6 i! j(2016年8月4日在文稿评改演播室QQ群366351120的讲稿)0 K" x; T# L; P% W! F
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各位朋友,大家好!我是清水拂心,今天晚上由我与大家一起交流《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(二)》。在上一期课程中,主要是从整体角度,来讲解运用五大发展理念指导推动业务工作。这一期课程,主要交流如何以创新理念指导推动业务工作。$ B: o* N H# l+ w) g2 ~
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关于创新,相信大家都不陌生。平常工作中,单位领导可能会经常提到,要创新思路、创新方法、创新举措、创新制度等等。总之,创新理念是指导推动业务工作、取得突出工作业绩的核心理念。/ b! E9 n: Y2 M/ v
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0 Y+ P- h2 U7 z% P在这次课程中,重点交流四个方面的问题:一、为什么要追求工作创新?二、什么是工作创新?三、如何推动工作创新?四、推动工作创新应处理好哪些关系?希望通过这四个问题的解答,让您对创新有一个深入、全面、透彻的理解;希望通过这四个问题的解答,能够启发你工作创新的思路,助你打开工作局面、打造工作品牌、创优工作业绩、助力事业发展。下面,依次进行:
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一、为什么要追求工作创新?$ D$ I, K ^* K* W
1、事物发展的观点要求我们进行工作创新。马克思主义唯物辩证法认为,一切事物都处在不停的运动、变化和发展中,不断以新事物取代旧事物,进而推动时代的前进。任务业务工作也是如此,需要通过创新来拓展内容、总结方法、提升质效。换句话说,任务业务工作都不可能是一成不变的,都时刻处于运动、变化和发展过程中,必须进行不断地创新、革新。一味守旧、抱守残缺、墨守成规,必然会被时代所淘汰。哪怕是像干部工作这样十分注重程序、讲究政策、强调原则的工作,一样需要创新。' y9 [4 e& w& Z$ l1 y" e
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+ Z9 b: j. o/ n" Y5 e2、要想打造亮点品牌、创优业绩实绩必须进行工作创新。在平常工作中,各系统各领域经常会组织开展一些品牌建设、示范工程创建等之类的活动,这是推动工作的一项重要抓手和有效载体。比如,基层党建工作,就习惯于抓亮点、抓品牌,组织开展“党群服务中心示范创建”、“基层党建工作品牌评选”等活动,希望通过点上开花实现面上提升。要想创造亮点品牌,就必须进行工作创新。当然,抓业务工作,执行落实很重要,但一味地按部就班、上头怎么说我就怎么做,必然出不了彩、抓不出亮点、出不了品牌,难以引起各方关注和上级重视。0 M# P5 f+ F/ u. J' t9 O% T2 P+ Y' M
3、创新可以充分激发工作的动力和活力。打个比方,创新就好比是投入一潭静水的石块,激起一圈圈涟漪,让整个水面都生动、灵动起来。关于创新激发动力和活力的观点,有太多太多,比如,“创新是引领发展的第一动力”,“创新是XX工作的动力源泉”,“创新为企业注入源源不断的活力”,等等。一个单位,若重视创新、强调创新、鼓励创新、狠抓创新,不仅让一个单位充满生机、焕发生机,也激发了每一名职工的潜能,调动了每一名职工的积极性和主动性。
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, R5 s4 t: V+ v- J! D二、什么是创新?' |% q6 r. Y" E V, b
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理解一个词语,我习惯于按照说文解字、拆字的方法来理解,因为这样能探究词语的本源义。万变不离其宗,找到了词语的本源义,自然不会偏离大的方向。这里,我们同样进行拆字理解,力求把握创新的实质含义。
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“创新”,是个动宾结构的词语,拆开来就是创造新的、推陈出新的意思。9 h6 D3 r: T x/ _# C
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6 a' }' G( A5 y$ m: C/ U4 d4 M4 c" \其中,“创”是开始、开始做的意思。所以创新的前提条件是人无我有、我开先河。如果别人或外地已经实施的举措,那就不是创新了。所以,要想推动工作创新,必然建立在广泛了解外地、外单位做法的基础上,不能出现自认为是创新、却在外地早已实施多年的情况。创新,不是脑子一热、随口一说、想当然的认为,而是需要做大量博览、广阅、借鉴的功夫。 t# D9 @+ ~% N3 g* i2 |& K3 I! M( O7 P' r
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其中,“新”字有以下两层意义:一是初始的、没有用过的,完全是一个新事物;二是性质改变得更好,事物不变但属性、性能得到提升。“新”字的两层含义启发我们,工作创新,既可以是另搞一套,完全翻新,打造一个别人所不曾实践过的亮点品牌;也可以是原有工作的深化、强化、优化,虽然同属一项工作举措,但做实了、做深入了、做出效果来了,也是创新。比如,党员评星定级,有些地方可能只是做在表面上,有些人可能只想到一步、两步,如果你想深入、做实在、走到七步、八步了,同样是创新。
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: Q E7 \+ I- I. ~) A. P: t# I三、如何推动工作创新?' I& k$ p. w) R4 k$ I1 k& j+ H
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1 @, b5 l0 H! E6 |# U4 u, S或者说,从哪些角度来进行创新?如何寻找工作创新的切入点、着力点和结合点?这应该是大家比较关注的现实问题,也是本次课程的核心部分。下面,介绍几种推动工作创新的角度:
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1、运用“5W2H”方法来寻找创新的角度。“5W2H”分别是指why为什么,理由、原因、意义;what是什么、内容、内涵;where何处,哪里;when何时,什么时机;who谁,主体,客体;how怎么做,如何实施,方式方法;how much做到什么程度,数量、质量、水平、进度。任何业务工作,都可以用“5W2H”方法来分析研判、寻找思路、寻求突破。就工作创新来说,通过逐一梳理、筛选,至少可从who、where、when、how、how much等五个角度来寻求创新点。. o; F( X+ J2 I+ b2 S
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比如,who指对象,包含实施创新的主体和客体。从主体角度来看,作为一个单位而言,可以是自己来主导工作创新、组织工作创新,制定创新的思路、决策,也可以是鼓励、发动基层单位创新,然后总结、融合基层单位的创新实践,实现集成创新。从客体角度来看,可选择某一领域、某一类人群、某一个项目、某一单项工作去创新,以某一工作的创新来带动面上工作的创新。
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比如,where指何处、哪里,可以理解为工作某一环节、某一步骤、某一节点的创新,通过某一处的创新,带动全过程创新。
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比如,when指何时、什么时机,即结合当前的形势背景、工作现状,抢抓机遇,加大改革创新力度。借形势之力、借领导之力,推动工作创新。; N' p1 e2 ~7 v, E8 d1 N
比如,how指如何创新,那就太多了。可从方式方法角度来创新,可从制度机制方面来创新,可聚焦难点问题来创新,可围绕上级关注点来创新,等等。后文还将讲到,这里不再赘言。
* d0 |2 s( s3 ~% `! B比如,how much,指创新到什么程度,是借鉴性创新,在原有基础上进行创新,还是革命性创新,完全推到重来;或者工作创新的进度如何把控,等等。
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总之,运用“5W2H”方法,能够帮助我们多角度、全面地去理解工作创新、琢磨工作创新,进而选择适合本单位及个人实际的创新思路和创新举措。) _9 N% n+ T. p) m2 O# X4 ~
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7 s1 b1 u: s9 W 2、运用直线思维、逆向思维、发散性思维等三种思维方式来寻找创新的角度。直线思维、逆向思维、发散性思维是人类的三种常规思维方式。
d" l$ _: \4 D运用直线思维来创新,就是站在递进的角度来谋划工作创新,即当前工作大的方向是什么、业务工作大政方针是什么、工作的目标是什么、时代的最新理论成果是什么,顺势、察势来创新,做到把握方向、与时俱进;着眼最新理论成果来进行理论创新。: ^" D$ {* b2 B z3 W; c- g
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: M, s8 K: O; d0 U$ L运用逆向思维来创新,就是站在辩证的角度来谋划工作创新,即当前工作中的难题是什么、存在哪些突出问题、主要矛盾、薄弱环节、影响和制约业务工作的“瓶颈”是什么,等等。反其道而行之,聚焦问题不足、难题难点来创新,当然这需要啃硬骨头的勇气和魄力。同时,从问题着手去创新,往往更具针对性和实效性。难度虽大,但一旦有成,将效果明显、业绩突出。1 x: b, L; Q. |+ A+ \# r
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1 s! ^, v0 S6 Z0 b' i4 ~ d运用发散性思维来创新,就是站在并列、拓展、延伸的角度来谋划工作创新。充分考虑工作所涉及的各个方面,如一项业务工作,涉及到举措、制度、方法等,涉及到过去基础、当前实际等,涉及到群众满意、政策允许等。总之,要充分考虑业务工作的各个方面,可在继承中创新,可开展切合实际的创新,可推动一切以群众满意为根本的创新、可强化制度创新,等等。
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3、运用“为什么—是什么—怎么办”的事理逻辑来寻找创新的角度。“为什么—是什么—怎么办”是一个人认识和研究事物、工作的基本事理逻辑。就工作创新而言,同样可以站位于这样的事理逻辑来谋划工作创新。: c" s' e9 @) ]. L$ _8 J9 c
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) ^ D# ~/ y; ~+ [( G在“为什么”方面,可结合业务工作实际,寻求工作创新的理论依据、背景形势依据、目标任务效果依据,把这些方面想清楚了、理清楚了,就能统一单位、单位领导及本人的思想认识,心无旁骛地着手创新了。
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在“是什么”方面,即在哪些方面进行创新,结合单位的职能职责、优势特长等,选择创新的范围、领域、项目、内容等。
1 ~4 _1 h) f1 B5 M在“怎么办”方面,即在统一创新认识、确定创新内容之后,如何进行实际操作。在组织领导、环节流程、检查指导、评估验收等方面进行系统创新,通过各种方式方法创新,以确保创新的思路举措能落地见效。
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4、运用“过程管控”方法来寻找创新的角度。所谓“过程管控”,是指对某一工作、某一项目,实行过程管理、节点把控,实时动态掌握工作进度,阶段性常态性地检查评估工作效果,等等。很多领域都在推行项目化管理,即属于“过程管控”。; l4 z1 @1 t f9 O; I" o P4 i
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7 \# Q4 x4 ]2 i& h- `一般来说,一项工作包括“开头—各节点—结果”,或者分为“调研、决策、部署、实施、验收”等步骤,或者包括“调查研究、制定方案、动员部署、检查督办、经验总结、结果运用”等环节。
% l) M* r7 |( g- e* r2 a通过“过程管控”来寻找创新角度,一是要系统创新,不仅注重思路谋划层面的创新,更要注重实际操作层面的创新,让创新举措既接天线又接地气;二是要注重创新实效,从效果结果来倒推,凡不利于实际工作的、产生不了实际效益的创新,应马上停止。$ n( m! h0 T9 j* j* N
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5、运用重点、难点、亮点、热点等四点来寻找创新的角度。一般来说,任何业务工作都包含重点、难点、亮点、热点四个方面。那么,我们就可以从这四点来切入,进行创新。3 G6 V7 q/ Z8 a
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聚焦重点创新,就是围绕工作中的重点任务、重要项目、重大课题,进行创新,以重点突破实现整体提升。
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5 c+ z) }0 |6 s0 A# e9 d6 `聚焦难点创新,就是围绕工作中存在的突出问题、薄弱环节、矛盾不足,或者说遇到的疑惑困惑、疑难杂症,进行创新。
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- v7 v/ i4 H+ A+ B7 I9 ^4 s& ? S4 j聚焦亮点创新,就是围绕当前已具备的工作基础、条件、优势、特色、品牌等,进行创新。
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聚焦热点创新,就是围绕各级的关注点、社会的焦点、党员群众的敏感点,进行创新。' ^- n) ~! `2 i- P A: S
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9 {' I7 M! C3 E. O B6、运用公务员申论“万能八条”来寻找创新的角度。针对公务员申论考试提出对策部分,有一个“万能八条”,即八条具体的答题思路,分别是领导重视、提高认识;加强宣传、营造氛围;教育培训、提高素质;健全政策法规、完善制度;组织协调、形成机制;增加投入、依靠科技;加强监督、全面落实;总结反思、借鉴经验。
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且不说按“万能八条”答题能否得高分,至少这八条说出了行政工作中常规的八个方面。正因为一般行政工作都脱不开这八个方面的内容,所以编撰此八条的人敢称之为“万能”。我们开展工作创新,同样可以从这8个常规方面来进行创新。
* G$ c+ c d0 a! P按照这八条,依次概括起来就是思想创新、突破思想藩篱;宣传创新、扩大影响;培训创新、提升能力;制度创新、规范长效;组织领导创新,稳妥有序;科技创新,提升质效;督办创新,落地见效;总结创新、形成成果。# w5 q- ~3 V' g6 M \5 e
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, M* l7 t. @; X8 n6 [% [林林总总,说了6个方面。目的只有一点,只为启发大家知道从何处创新。我相信,只要您从这六个方面来思考,一定能找到创新的切入点、着力点和结合点的。当然,我们理解任何一个词语、熟悉任何一项工作,都可从这六个角度来理解、分析、研判,姑且称之为“精准把握工作的万能六法”吧。& z; C" @4 n2 l) G4 \$ z( O* W7 q# [
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四、推动工作创新应处理好哪些关系?
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9 s; ?% V7 }$ B1 W+ t2 N9 Q B. g/ \1、处理好抓落实与抓创新的关系。关于抓落实与抓创新的关系,前文中有所涉及。这里系统讲一下。落实和创新是一个工作的两大重要方面,缺一不可。工作既要抓落实,严格执行上级政策文件、本级安排部署、自身岗位职责,以强烈的执行力推动工作;还要抓创新,谋划新点子、探索新路子、运用新方法、形成新经验,以强烈的创新意识,创优工作业绩。抓落实,更多的是做好规定动作;抓创新,则要求创设自选动作。善抓落实的人,是忠厚老实的人;善抓创新的人,是睿智灵敏的人。兼具两者,才能让工作出彩、出新、出色。* x i3 H4 c' W5 @% F' T7 p
1 C# M4 q! x- |/ ~8 C- F, f
, J/ G3 Y# Y' e* C6 f; J0 I2、处理好改革与创新的关系。改革与创新通常连在一起说,两者的内涵有相同相通的部分,但也各有侧重。改革重在破,破除旧的、不合理的;创新重在立,立起新的、适应时代发展的。两者一破一立,先破后立,破立并存。改革之难,难在革去了部分人的利益,容易引发阻碍;创新之难,难在树立的新事物,别人没见过,不认同,不接受,容易引起抵制。当前,党和国家的很多事业都在改革创新,破旧立新,需要勇气、需要魄力,需要攻坚克难、大刀阔斧。我们进行业务工作创新,没有这么复杂,不需改革,亦可创新。, m% j+ V' T; }0 L& v4 Q
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3、处理好规律与创新的关系。根据马克思主义唯物辩证法观点,规律是事物固有的、本质的、必然的联系。干任何事,都必须掌握规律、遵循规律、运用规律。开展工作创新,也是如此,要充分遵循规律、实事求是。遵循规律、实事求是,是开展工作创新的前提和基础。无论是理论创新、实践创新,还是制度创新,都必须遵循人类、自然和社会发展的规律。脱离规律、背离规律的创新,必然会是无效的创新、失败的创新。
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6 ` |5 D* X0 C0 G. Q, ]3 m' j4、处理好继承与创新的关系。创新,以新事物代替旧事物,并不是对旧事物的全盘否定,而是对旧事物中合理的、积极的成分加以吸收,同时增添旧事物所没有的、富有生命力的新内容。开展工作创新,也不是完全否定过去的工作,应该勇于总结和继承原有工作中的好传统、好做法。也就是说,创新,要在继承的基础上创新,在认真总结过去经验、批判吸收、有所扬弃的情况下创新,做到批判继承与创新发展相统一。9 k' c$ `6 s, |8 x0 j" D
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5、处理好形式创新和实效创新的关系。打个比方,形式创新就好比是花瓶、盆景工程,光好看不中用。我们在进行工作创新的时候,要努力避免形式创新,注重实效创新。所谓“实效创新”,就是要能推动实际工作、产生实际成效,要能解决实际问题、产生明显效益、发生好的变化。所以,工作创新之前,一定要精心规划、深思熟虑,不能停在表面上,不能只是脑子一热。追求实效的创新,才是真正的创新,才是有意义的创新,才是有价值的创新。) P/ }9 } L3 A& z
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为帮助大家系统、具体地来理解“创新”,我找了一些关于工作创新的文章。这些文中从不同角度,去解读创新、实践创新,应该会对大家有所启发。现列举文章中的主要观点如下:% g" X% C B8 |! J3 ?+ B
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8 Q1 U# x& P( b( ?1、在继承中创新;切合实际的创新;一切以群众满意为根本的创新。4 I" d$ u/ p0 H% Y) C% B0 v
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3 D. Z- f; T) j$ O+ v- _0 G6 q2、突破思想藩篱;瞄准重点创新;注重创新实效。 ?0 T( k; d/ U7 a5 D8 o5 d
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3、切实增强创新意识;围绕中心,突出重点;把握方向,与时俱进。
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4、增强规律意识;坚实求真务实;注重制度创新;实行项目管理。3 s7 I8 J0 g3 k% K" y
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5、遵循规律创新;解放思想创新;健全制度创新。
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6、尊重规律、实事求是;与时俱进、常创常新;深入持久、实际实效。0 {( D O! x2 _7 z2 Y, h5 p
7、抓调研,创新工作思路;抓重点,创新工作方法;抓机制,创新工作活力;抓载体,创新工作内容;抓典型,创新工作特色。
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2 W% w# R1 {# o( n, H8、以先进的理念引领组织工作创新;以科学的方法推进组织工作创新;以完善的机制保障组织工作创新;以过硬的本领服务组织工作创新。$ I, S# N1 H+ Y% y: l2 g9 ]0 q7 x
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5 t* l8 g0 H; `/ @' H* a9、注重以思想观念的解放引领改革创新;注重以工作难题的破解落实改革创新;注重以方式方法的改进推动改革创新;注重以制度机制的完善规范改革创新。
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10、创新思想观念;创新技术手段;创新工作思路;创新工作方法;创新工作机制。
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11、坚持以理念创新为先导,使组织工作体现时代性;坚持以方法创新为动力,使组织工作富于创造性;坚持以机制创新为核心,使组织工作把握规律性。, A8 B" ]' n3 Q1 K8 z
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+ A6 ?* ~$ p/ `3 B9 O. s* \12、用创新的眼光审视组织工作;用创新的思维谋划组织工作;用创新的方法落实组织工作;用创新的机制推动组织工作。
$ x u, m: o. l9 N今天课程的主要内容基本上就是这些。快要结束时,我想与大家分享一些个人平常积累的工作方法。方法创新,是工作创新的重要方面。当我们积累了一定的科学方法,那么在实际工作创新中,就能结合实际进行移植、思考,从而提高创新的质效。. u( a- d( Y- |% v2 Y
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这些工作方法,都是个人平常零碎记在笔记本上,没有电子版,就用手机拍下来制作成PDF格式,供大家下载参考。在这些方法中,有统筹兼顾法、重点突破法、底线思维法、典型引路法、一抓到底法、循序渐进法、群众工作法、亲力亲为法、以上率下法、现场办公法、四下基层法、问题导向法、项目化管理法、钉钉子精神、竞进精神、工匠精神、解剖麻雀法、抓两头带中间法、抓落实法、信息化工作法、精细化工作法、系统化工作法、问题导向法、清单工作法、辩证工作法、倒推工作法、搬石头工作法、一线工作法、先繁后简法、抢抓机遇法、指导基层法,等等。/ H. x* a% ]. f8 K/ z( C' L
《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(二)》就讲到这里,希望对大家有所启发、有所帮助。感谢大家的支持,谢谢! |