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: T9 w- I, ~* L; @5 p; k" O. Z5 |0 Umso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
3 S2 A( F: z6 }mso-pagination:widow-orphan">) i2 k' o( ^ omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 ' V3 @! k6 V9 |+ T
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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;9 S y Z& v3 L0 C% g% P
mso-pagination:widow-orphan">) @' D8 W5 S! c! i, D8 ^8 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） ) V5 q$ `+ W$ b5 Q" N2 A
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; ?7 l3 C) Q. T2 m( m3 Hfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;* M, k' i6 ~1 N* f6 u
mso-font-kerning:0pt">
" c- b! T2 ]+ H' Z0 |# ]
" g0 n, |3 K% N, x# N0 i+ E/ v4 t3 _# kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：9 P/ U/ f/ v2 P, Q9 Q$ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014! m( V8 f( p/ V/ e: b! rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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; q/ v- j: e2 |: P" \& k" A/ p) c7 `4 g; H. A) F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：5 _, m) H* H9 X+ A7 m5 Z7 B5 A$ Q* `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ f+ P. G: N( ]6 U4 r1 o6 w" Y, X
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） , }. d) [3 k" P5 R
' D" K+ S' s" v$ }% L% o
# I/ ]; t$ A5 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：! J4 }$ b" f% }+ Y* }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- V1 H& O# ^* d4 y5 @/ {+ E: n" m宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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?3 a( P9 G9 n9 h$ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：) [4 E) T( d3 L t) |& W, ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 L: @2 W# T; Q5 c宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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7 d1 d% r, [6 Z F" D0 C ?3 H8 g( g7 |7 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
: d5 B" A5 v) a) q- M+ T. F8 h# s9 T' s0 ?' Q( h, p( X$ G
. t6 B4 w9 E& e& F5 w. N, nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 p0 A8 o2 b) N |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
w2 ^# b# a+ L- P" z7 I0 N; h% Y. Q4 R% u* n
4 H/ b) I% T8 f, N. k. X' i, E5 Amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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}! i/ u6 p% N6 G, m4 J$ K9 z: `& C* m; I7 \+ z1 j& v. z/ emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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% E6 j7 v4 J( A6 e$ f: O: f0 K$ y g# a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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5 I) ?# c- V, ]. w M- }: {! T# k: @( d9 x9 G6 T6 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:& A" `7 K7 N: t2 ]$ A1 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 1 v- ?: m1 {3 q r& t' t. s; I. Y
5 K& b8 w n- z( k; g N+ B/ P3 t3 F3 D6 r$ A0 V8 G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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, p$ F( q3 O* `. r v& Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* h5 J2 J% Y# h2 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 . {; p$ }0 N' g9 y9 \
+ O7 M% \* Q6 O; v" ^5 }* p' r" Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% p6 o2 L- R7 Y9 [) \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! ], F! D4 N9 B6 h宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
* M4 Y; G8 N, S6 g8 D& C! y: w6 B# e( V- b9 \4 o$ O
: m8 v" }' U: x" M' |* Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：8 i2 H# u! m0 v) p( pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1# F, w/ B0 c' k0 p# A S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' ?0 o+ n8 G: J% i0 t2 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 7 k0 I4 {- C( |& x+ N# j/ v
2 ?2 @3 J) p2 m# A* U1 x. K! O, y( \7 ?) I n( v2 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( P) x* ~7 A! m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) b( V: }' s* O, w3 q& z4 a% P8 Q* v宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
0 U' w* A! O, h: B; O# b: m4 \3 e& y; Y1 v
9 Z( M+ g' ]* H- e: ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 U5 i# S% R5 t7 \ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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- G3 D6 ^7 W: ^% i8 _' ^6 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& U" z" v7 X6 {$ v6 T9 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 C6 K! a& B. N/ Z) l. R- ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ ) I0 z1 k D4 X. H9 C3 K
! C# R2 c4 @. w- B% D2 q: J1 N& L6 V
( A; M: B, u) ?8 i. F, l8 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( e9 r% I7 V0 a2 B# @! T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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- M7 w* g$ {# E4 f# K4 |7 L: _" k" A/ s5 H! Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心1 A; h. B2 [4 y0 w7 K/ i3 b方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 \+ h( c& C' R! Z H( m
0pt"> , N# v4 p( Y: ^& j- Y3 R' M, z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 y( z8 P+ _ |! }2 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 : I3 h. ]1 ]' V0 m& \9 G( F* Y
( ?+ V& T$ w0 p) q: K7 ?4 L
; o5 \/ y. s: E" V! B& ^3 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 P/ |7 V) W* ], D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! c8 O* O6 \, w3 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 - |' E/ z$ U3 S5 _1 p( y
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( ?" v2 a/ }! q, d& `; Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( s: y2 k; s& j& }# pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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% t9 y- `+ p. l( m8 o: |& e2 s' e" m u4 s/ J0 i/ O6 P- Z6 B2 E0pt">石子云：" A7 {8 C* Y. d& p5 G宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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9 x- `& v! ]6 x0 B1 U1 g8 q& x. Z7 E4 E" ]/ f% Q: A* H
0pt">信仰：5 ~% j+ H1 `2 x: P, l6 s" E
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 ' M/ W$ V+ w0 C9 s" P1 w
8 o5 M* C% c7 R, t4 w8 h. U- A1 y0 D; k6 y. ~6 C
0pt">石子云：3 w: y/ P" Q& r: S, S
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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1 |- x) U* F9 D) h* p; G: N0 j; r6 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：* ^% i& \( ~( }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# v( G: `: ~0 o: n3 \宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 1 ]) i) `6 q9 T/ P6 H2 Q
# G, z5 y' `! L" w
! t1 P8 s: a: V7 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; c9 y' @0 G6 l+ V* w) X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 l1 I; j- T& Z6 k$ c4 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 d2 I5 V! ? C4 j# f. j0 \0 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ t% P9 @/ a q宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 8 `; s5 O- b* ~, E1 l/ O6 b* W9 y
# P; f, f0 e4 V# b- f: W
7 [: Y) _1 a; {( D: _* E- Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ w2 E( d$ G$ z& w$ K- Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 ; {$ i$ v R! l0 e6 l
' y8 R" {$ I8 \# ~* }) Q1 c/ A0 y
5 G) [- G7 E. Q$ w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 J }* n& L5 k2 Y0 W. G: F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
+ s/ ^7 y: ?! n3 I. D+ F1 g0 @% b$ [, Q0 v7 }% B
2 h5 Y0 V- X M. Z0 B9 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# ]( c2 S: o& w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ T. a$ U7 x1 ?" i宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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- g) p5 `0 W% [, J, E; x& h& F4 X& y" M
0pt">欣然：6 ?: ^, F; A, S8 A+ ~. D! I
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 ]5 }& v2 o2 h7 L* H
0 O% ]! P& d9 C5 ?4 f6 G8 Q( l D
! W4 ?" D$ I" Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：6 A( b- u8 b2 |5 q6 |! x! Y& d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ s9 d& k, V3 [( ]& P% z7 _, `
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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# E2 l, q6 X+ A6 X6 n. S7 \8 h1 Q0 L6 w: r( h: w! Q, ]* Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 1 K2 @' ]7 o5 s: `% X9 W v
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+ g9 J# K+ F+ A7 {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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$ m6 ]2 S4 q" E. w- f0 i" U/ M# {# v( A8 q! v8 x, jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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- R) D5 Z. ^! F$ `* z4 [3 K5 T6 e, n% f/ q& X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, J+ d5 l# _8 t g, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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4 {& Z6 O d* R& ?( e! [8 T W. \) i9 R; ?( ^; |8 y4 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- u0 W8 k" p- S- ~& P' z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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2 [0 T* v: {% u, O% {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ A, S( K$ }% o, r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 @6 U, W* V% O宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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6 u: L3 @- {, B. N( w1 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 / q$ P' M. X! ?. K3 L" w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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: c D( R4 S$ u7 D- ?, F0 C- d2 g# e' {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 v; s, J/ Z8 M" `! a1 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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2 L( ~" r1 W" e. q/ U; l( c' K2 `# R0 z6 X5 I4 Z; `( jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 z" h$ y: c& Q- A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* ?4 j% q7 N4 }$ H& Z$ ^, n
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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5 A; _3 v" B; i$ T6 C+ T8 H* ]) t' u' A y& z8 j- ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 }1 f7 I* y1 I& s. o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.- ^3 h7 D3 {6 [: ]& R( z" {+ Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. K0 \/ G4 e _
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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: I" k7 I. t2 N/ E' V5 O. h! s+ I: ]6 L, q- m% nfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August. i" L. U1 ~4 D+ _2 y' x8 A
0pt">：& h7 E2 j2 [% d! w. {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 / h t( u7 T1 \1 q3 v, j' }: a2 j- g
, V4 t9 J* ~5 a, F3 V5 U& ^) k( o7 `; W) x, r, I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 Z* w; P; T8 t8 _9 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 , ^5 q v7 N" o3 f9 t* i
2 h, _8 [. J! G% y8 E; r
Y# P6 T4 m& B4 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: \( |6 N& O" U6 s7 F% }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ \& ^5 e% P. j2 ?& g宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 $ C$ S$ `+ Y2 j5 P9 C1 y7 l, ^
; z: C# F! [/ k$ s
- I1 L0 U% j+ K' V {# E$ U Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 * j$ t. I2 @5 A- ~9 V9 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ; b! H. L& x; Y- |9 j4 T
# |. n% V3 w# b6 P! F0 M D
: j" |' ]5 x2 u- u! p X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：5 D1 G. q# q( }( u8 `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. b" o9 E: B& R宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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" d8 e) B9 ]7 N( I C1 b1 _0 ]- u- s2 d+ E0 r4 B& ?# L+ X( l& xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! n; Z f. _/ _, k- I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, e. ]1 K" m+ s1 j7 }7 J0 y
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
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1 N4 l7 f- b1 X6 Y0 L; j- s/ S0 L) Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 K0 P% n0 W2 T" i/ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
) @6 r' P( B+ h( n9 B# n8 X0 [3 W j; d2 b8 a
{% E* e2 T! u" y4 i3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% P6 U- y" g1 j0 T/ w+ j; ^ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 " z$ D! a$ M% ^$ P1 o# o
6 T. W3 T0 R: C9 Z) B; z3 v( m- ]9 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 [, [1 c2 d' \3 w: W8 l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. L5 U4 Z: c0 e0 W% ?8 q# ~5 h6 J6 z9 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 1 }8 q5 z6 T" {( h) E8 O5 _/ B6 p
+ H) b) X, l' N* e0 I# F7 \4 b0 I0 c' g1 Z/ Q2 f& k. }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( u \" g* v/ i* O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 U w& q6 ?" \( z& ?; v
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。6 a1 m" g1 h5 v, k" `+ ?: B宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 y$ F# g( f9 _$ {5 _6 X5 K* [
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3 o* `6 S) J, J$ a! Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 @/ R% L! ~" h7 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
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) K, R2 r4 v8 W7 p. V, g+ A7 x0 y0 l' l/ V" k/ j6 o) x7 I+ v
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 6 f: _" T1 Q. M' f
3 M+ f B+ x: E4 R* G1 [1 L6 G, M! Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. V3 C. _1 X9 u b! C2 K& E4 @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* t V% y9 y* b" H6 x$ r P; ~) U
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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) r3 t# G* Q {. E& `+ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 C: {$ Q% e" s$ ~6 }5 C ~) w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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3 o* v% M' U) Y9 B8 u/ l! x# x, ^8 l$ I/ N5 r8 r9 V$ B( V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' p3 \/ c7 h3 _/ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 6 s0 h2 y8 q& x: K3 b
; l1 M& r I+ C) [/ J7 c% N) z3 |( o+ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ a5 X) I( N- G2 Z/ Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& o" s+ I2 ~$ y1 @8 ?: V
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 & v! i; Y0 O$ }- @- Q: b
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 y: v V- _$ t/ W- d! A# _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 W! s8 W! j% C/ w+ f) e# E n8 b. T
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 ) b+ N# h8 [/ S6 O
; r: Q9 J& ~/ j" e+ f
7 t, u1 \1 B- w0 R/ }/ M2 N. Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 G& A. @, @6 [7 n6 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ }" _2 c& Z- M w- c
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ * a9 T4 t, l- U8 S& Z2 k
! e+ R/ y, Q; ]& Q: Z; d, ^' N& }
; I+ x6 d7 P" |. [, `- w W5 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云+ x8 p2 D# O( `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：! w$ ]6 Y5 s3 ]) C" R- h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 6 a# I$ Q& X) h9 A8 p
4 d+ w( t" V" E& R0 {- C% ^( F$ I* _6 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 : ^' M4 d4 E6 H+ D7 D G
* Z) O+ @4 Z$ C" d1 M7 v3 ?
2 L0 X& @! S2 v1 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 c& j ?( F; l5 O$ K6 l$ j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 D3 x- t2 h0 H1 t+ B宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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7 x$ |' p+ L9 A3 b: Y' n8 {+ H! C2 a. p/ \1 [( K6 k1 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 x8 g8 n+ u0 B7 I+ A( z' fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
% a+ e# E" r: V; b2 Q0 k) L% Z* b( a( T
4 v; e( u1 r/ ^, q, n& Q
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August! @) ?4 z% E- P1 B m0 x0pt">：+ b( g- V4 n8 f4 y6 S8 Q, g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 7 g( z+ f) ~6 G% M( t
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- q& |- L1 D5 O! w% d1 B3 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： _, ~; w$ O! \* I" Q. I/ W( n) \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ' {1 J) k9 l% b: P
% {) q0 C8 h% n! o" `" ?3 ?3 r, {0 a4 Q9 Y i, u2 G! o4 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 B$ _$ v- w/ w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 P+ A& a$ c; O" I+ E8 b宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 : a! }/ L% t# R* {
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3 u# m H6 f. k1 \) x: `: K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 i, W8 B6 a# B9 u, K" }. s/ A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 c* u! F" P m) {% V宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 & a3 }6 v" G, R6 x( z: g6 q3 U
" S+ n/ S- y4 c" x P. Y) R; v! V3 F" G( ?: ^9 e- |1 L! Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# u( W$ P: e$ A) P; E' x4 x" a" S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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4 D6 {# m! ]) E7 t4 umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 6 M$ G/ U2 E9 l9 `# g
( N& g: L. {6 p7 v
0 W/ K) S7 G5 B8 ]# M7 v" W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" [1 E( D" k2 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 m. b& X3 }8 D" j宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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7 b3 l# [4 `( `, _ d3 Z& b1 A5 R- X& j) D- t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) M: r2 a4 S v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, x5 L2 O1 s9 ]+ B+ R9 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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. m8 m9 s# ^8 v" J1 q, O" D1 o1 {' T) _) s" j! Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& I% B7 u7 w9 k: X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 u+ d8 e. ~) V- U$ f, I6 r! c
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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) ? D ^5 o. p S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ N' E7 `6 `7 ]0 d, f! v+ ^6 i5 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
; K$ D* n/ k: x g! X: Q3 b+ D& u3 E# L# I" _7 x
' r9 [9 F0 Z! g) J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# [6 Z5 C6 o. o# p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 v! B, z8 ]7 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
4 W8 F) t" m9 K T) T( J
d: Y3 ^* o0 h3 W3 W3 M- j" e# |7 ]' j$ |% u; E1 x4 B/ w) Q! T& e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( V$ |6 A) ?9 h# m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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' l& L; W4 Q- ^ N) K _+ }5 o3 J5 I! z9 Y. R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 c" H% o0 z' ^, @3 }( k4 i, [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 q2 I, `& K9 O u( W V
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 * r! g3 C# y- l# z' }# o4 W
# ?7 b, O9 b2 B
4 @, K+ y, n+ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ e/ q4 O2 [; F' b( f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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m6 N" N4 h6 |. J. R, L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; D1 I+ d7 _% }0 y) v; n2 P; D+ ]0 Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 t' `4 }& N; N9 O2 ?. Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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' \7 S- v, ]/ [- W& z& ~$ q6 a: K, o7 m. ]9 k/ w& ~3 N5 e4 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: Y0 K3 n* ]7 ^2 R) e7 ]' c& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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: f- N, v* V( f9 J, |& Z0 |! u: \. o$ j; I2 l+ u, n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! p4 W, U; t7 G5 ~* P# G: H/ ^4 E7 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 e z" s. R0 n: E$ ~宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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' w0 x$ j5 d0 \+ b' M4 }% ^: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：32 e' c% A# Z0 C! }& I5 l- X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">04 @! A p- [8 g) N/ P; f, H% \, X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* F. s0 F5 V1 J X* F+ j; a X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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- ]; I, q/ y* V9 S; [/ Q$ H+ ], z) x* P" U6 ?
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 / v, e9 ?6 g1 Y' C4 f0 }+ K7 v
$ ]- J9 E/ C$ {
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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# ]* x- c$ h: P, D; ~& }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
: M: ~6 P/ N" ]: E0 M+ f7 B# A
% B- j! [2 C [+ T# s Y1 ^* L# ~/ J% F; D3 I, `9 [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 % p) p1 `' P% Z3 }% [
2 E) _7 P1 G7 l, x! D: o3 v" V* _2 u o/ H* `7 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# ~' o5 X2 U+ V9 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 W* N+ f7 [) `$ C: \0 A
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 3 ?3 K5 p4 o) {) R. h
1 \) k# l2 ?/ S+ r( ~' c) S: h: I R6 v% b3 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: K L4 I, t7 t1 U9 Q- Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。' r$ D, F! ~+ }. l2 t9 h
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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3 s& N( z! K" N0 ~6 s% q( Y; S/ n5 d0 C/ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; P4 x J% q% [0 @- w, o+ v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 : Q! R7 v8 l9 j' E) B& u5 D9 [- b# {
: v2 D7 A8 B: o% Z0 u9 {& M
, w9 z/ s' z( X" R$ d C5 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% w6 x! K; B: e% vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 : J7 V4 ~# w# U; T. K; E% m+ s
: y! Z5 G8 J7 m4 l5 ^
6 I0 r3 _1 O; C! Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- q& f$ ~2 n( N" h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. b4 G0 l4 `: L5 c, O2 b4 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ % @5 a* K5 K) ?
" o% m$ c! \9 y/ B7 ~1 H. A" o4 @' {$ b3 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 f, n: A- E. U6 ]4 ^) R( n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& L6 S, t3 ?5 r宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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|8 M% V8 l5 }0 [6 p% Q" P7 U0 f" N1 f( F! ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：; b5 c6 z, [4 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 L: i% e- T: N' R宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。' U( [7 A& j( E9 J6 X) Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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) b( C1 r; u- l& e; c4 H* I3 Y4 o6 U) r& ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 s/ ?( v$ t5 @1 q- s( @7 e7 D" R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% @* d8 g6 G. [* u K, k. j" ]5 k# R宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 ) A; b) y1 v$ A' w9 ?
/ c; b+ V+ N0 f% R2 r \4 {$ B7 w/ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& R( m9 L8 A& @4 k* {! ]% Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 6 F( {) @& N& ^& n8 s
. u( K9 \ P$ o [
" T# E6 k( O z* Z7 z a7 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
8 E4 I1 {9 [8 T* a' k7 L' Y: t4 N1 x' j/ m
/ w# @5 q) z: |/ d% H. Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 U, y7 ~6 w' K% n5 n! \) H( d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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) e; k2 N7 D( M$ a8 J, x, |0 R; g. h4 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& _; j$ ?( L2 t1 _3 b( hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
* L9 X( D& P g0 l8 @$ L* U
" t8 R/ ^+ c6 z5 r" H/ H' r& O4 s4 L9 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 p% ~: {( I! x' r" z% D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 & c8 z8 A- R7 ^! x
: l/ R7 y& x! P; ^/ n9 O
2 T4 c7 z# a! I0 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 O: Z4 k) W4 \: e+ B; L g. `! g pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ' Z- O X) b# @: m' W; \
) T6 E/ P8 O0 M9 ^, C
! e4 X/ S& ]0 _ I1 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- f1 h& U8 _2 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
, s5 ~. O8 c" t1 d; w1 i, f7 `& i: @8 S" h; j U- }
/ S. e u2 I3 D: cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ ] h# k. |1 K8 w/ ~# a0 U+ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 , Q* R' _) Z% F% L1 Y- z
3 g: @8 h4 Q& v! a" i. ~
d- A7 e2 p) K+ ]$ B8 d$ }% E7 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 X0 k. M" J& ]( Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 ! K; K1 }# a/ ^' t8 B2 J
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# l4 J& X3 b2 M6 \4 F; ^; xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 v# y! x8 G, ?$ Z6 @& N+ }& T0 ^# w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。2 H7 x0 g% X) \- S! b
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> " q! g2 O0 F0 f0 M* a5 p" R
2 O5 s/ D" j- }5 A' O# N& \' e( Y5 I( H# i9 x- t% ~& P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 G' e3 O) [0 a7 I5 b6 ]$ d h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; [$ {/ P- i5 U5 ~2 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: A" Z& `) g1 s7 d4 F宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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5 j; [1 f# \7 O6 K+ c$ v6 l& D/ V0 g0 s1 x' n h: fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' m) n+ E8 J1 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 & S; n9 A- |4 D8 {+ O
9 v. O; T, t4 l' R! j$ r' I# v$ l2 ?4 V1 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 q# u) K: V% ^( t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 b: z' n1 O2 p1 ?# G0 j宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 8 M8 U# d2 ~0 x
% Z& k! [/ {7 [8 G9 g2 W, n3 P( O3 w$ I5 T" N d: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( l$ M3 n4 p d0 M8 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ! r' P k# k# ]. p9 R
* P4 }+ }, d) `2 |! j) E" ?- h9 `9 t6 Q0 p% V+ C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ m8 T; k6 j+ P' C ^( J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ _: M% o$ w3 A4 v7 v" E% ~- |# U" r
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 & H) U! x+ d$ d, v! {) I
+ M6 ?" P8 w# U c" W5 A G9 r% H% e' u" Q" O! Y) |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' W% h, r0 k/ r7 X- B B& n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 9 z6 L* [$ b* w. \
& P H. x* \( |) l3 _. G# p2 T( u" U6 Z+ t. X9 a, ~( G. |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: N" t0 ?2 ]+ ^* D4 a& v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( p# c f9 D q' Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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* l" L0 K: W. K7 ~3 ~3 h6 x& X0 S$ O, ? J9 J+ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: : G, L3 T9 Y/ r& _
/ J/ Q" J0 E5 Y/ C" i& M* O4 C0 f% @- o, Z: {+ z; w" t6 T, imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： % e! K5 u2 I* e$ p: Y
M8 f6 K4 o4 w, e9 i' b# Y6 M+ j9 {, h3 _; q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ : |) f/ n+ d. F6 n. @* P% W+ u
. Z" r* b8 F7 _, s( P G, ~! w" \
1 ]0 d6 |& k( Q; a* E6 {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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1 S2 y+ d% z; g1 Y$ s4 h8 r m: ?0 M# v; f/ I* {5 pfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
' p. w! f4 e5 U# u# |) M# Q$ [mso-font-kerning:0pt"> : H( |0 v3 }3 \. `8 F; M1 ^* bmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0 u- Q) \* J' b/ d9 r
0pt"> ( D5 f- g6 W* w! k& d6 @8 t9 ^1 Z/ L
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
1 w4 |% `) ]- H( g0pt">xx1 h3 U+ ]1 Y. N0 \
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:; }0 D9 X8 E/ I% t' o S* U+ t
宋体;mso-font-kerning:0pt"> # Y _7 j4 n) @, I& s1 d' b- T仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:" T2 {9 o* c' _" U
0pt">县人民政府
8 b o9 n) F/ _; ^2 o: q v9 }- ]+ v) @' O4 n7 t) Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! B& I( X2 D& p- g) \* f& b
+ X- g1 M* r8 {" S
) h' R# N# C: f5 N0 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 O5 I/ h4 b, D& k% P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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1 o# E$ w. |; x6 v# Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) X! b$ Y& o3 t, ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
6 q8 |& L8 X# I& g
# ]+ _8 S( Z% q7 L: o/ f- @ |# d( J3 T% t, Q- t1 }8 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 ^* P. O) o! A/ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 8 j& }" M, i& U% D- u# m
$ \( f1 O( x" U
A( K1 l7 h+ n8 h% Z) t3 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* T5 F" C5 W! C% R& f3 p- a. `3 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) f" b) R# A4 E% ~1 U$ _' \5 `) y
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 6 g3 g! u, X; E4 X: W4 A3 o* P
8 o+ ] q: u& e; {' B2 A
8 ^0 ^' X. c8 J( d$ C9 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 ^7 `7 \5 ?. R1 W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# _" E$ m" M2 b# P宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
0 y3 k& x" `- \1 [- m! \& m9 P" ~+ l4 V
1 y2 D. i; _+ V9 ` T; Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 c4 @ _ u, D& Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
7 |( i( A% B, g" T; L
! j3 a' o9 |+ V# C7 a& C宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& `+ f0 E' p/ y% [) M, P# S& W
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
# `/ s; B. t" t2 H: @/ H& d( A3 r& i0pt">嗯。 9 T' G; m6 I. l
$ \' b. {4 e. h; J$ ]1 I9 n& }4 Q8 u+ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 l! L9 N/ _. ~1 y2 n- { u' P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 e& d8 u# `% @7 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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2 i9 |4 ]6 V8 @. Z6 L4 |3 Q! b2 B/ g6 P/ Y3 j* C5 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：* Q1 S/ L# |* @1 A5 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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