正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
7 W2 ~+ N4 q, l; ?9 E 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 , X1 A" q' j5 n, ~1 N1 [; H
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 % ?* F6 H2 T6 z# u2 H9 W1 I+ y
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
5 T. y# G6 ^( Q9 a0 U1 n' { 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
0 p8 x# m8 ~& T2 P- L: I 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
# j ?$ d, G9 d- H! S% e 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 7 A o- T- H. v0 S5 Y8 l+ F* L
. ^" [9 P9 z& ~ 针对不同谈话对象的沟通建议 9 ^: g Q1 r. [& _4 u
* Q6 Z2 q( L5 Y: |/ R 1,与亲戚交谈+ N" s: N+ z$ ?. Z
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
" m: A3 k" j$ P, I+ l/ G4 L o 2,与上司交谈+ `' u9 z9 ^7 e- {/ t. h+ G
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