1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。$ `* k9 Q* @1 p) E1 B5 ?
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。
, Q4 C: ]8 M0 \1 {4 Z8 M3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
. @* \: H$ r( ?% l4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。0 N* p! k# E" e4 C
5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。
3 M4 N% o/ U- q* `+ e) J- U$ p) P6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。1 W1 v& s, z/ `5 A0 z( _4 f2 {- ~5 @- L
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。, t0 f. B& I. o8 |- J4 W6 R
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