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办公室人员接电话、派餐、派车注意事项
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办公室人员接电话、派餐、派车注意事项
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vonica85
发表于 2015-12-15 12:46:00
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正好需要
{
{:4_108:}{:4_108:}
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见龙在田
发表于 2016-1-25 20:02:17
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我所在的单位经常有一些领导来检查工作和外部洽谈业务的人,因此上午派餐也比较多。某个部门经理打电话来派餐,要问清楚哪个单位来人,来几个人,陪客几个人,什么时间来吃。这些确定好了之后要给后勤保障部打电话转告,一般情况下,后勤在饭准备好了之后就会给这个部门经理打电话,告诉可以来
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见龙在田
发表于 2016-1-25 20:03:19
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首先,要确保用语准确、礼貌。看完号码,知道是公司内部部室打来的,就说你好即可,或者说完你好之后,加上一句,我是XX,或者直接说:你好,XX。外部打来电话,要注意问清楚对方是谁,做什么事情,要转达给谁,什么时间转达,一定要注意问明白,否则转告上级领导,领导想要知道只能问你,你要是答不出,就是工作失职。举个简单的例子,上次矿管科来电话,接起来:你好,哪里? 一般对方会告诉你是哪里,要转达什么事情,但是,有些时候不只要知道他是哪个单位,哪个部门,还要知道对方姓名,什么职务。特别注意的是,不要不好意思问,等到领导训斥你的时候,你就知道有多么重要了。在办公室要养成身边随时有笔和纸的习惯,以便对来电事项进行简要记录,并在第一时间通知需要此信息的人。
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xizhouleo
发表于 2016-1-25 22:29:28
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学习了解,更上一层楼
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lwg379856077
发表于 2016-1-26 09:30:06
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值得学习,这些事情是小事,也是重要的事情,但是没有办好就都是大事情了。
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藏谜
发表于 2016-1-26 15:27:37
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对初学者很有帮助,尤其是刚工作的同学来说,对于一些问题的处理战战兢兢也不好,马马虎虎更不妥。
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北国风光
发表于 2016-2-16 14:27:46
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#在这里总之办公室的事情无小事,希望大家以后也能多多总结和大家分享。快速回复#
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xxlforever
发表于 2016-2-16 15:39:50
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高手如云,需要学的太多了
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孙小猫
发表于 2016-4-12 14:22:55
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小事体现素质,细节决定成败
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小隐
发表于 2016-4-12 15:02:18
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要注意问清楚对方是谁,做什么事情,要转达给谁,什么时间转达,一定要注意问明白,否则转告上级领导,领导想要知道只能问你,你要是答不出,就是工作失职。举个简单的例子,上次矿管科来电话,接起来:你好,哪里? 一般对方会告诉
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