1. 提前到场
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凡组织集体活动——集会、劳动、操课等。主办的公务员应早于其他人员到场，起码应早到五分钟。
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1 R" u0 V' R3 S' b! L: u# P$ D平时上班，公务人员应早于领导。起码提前五分钟到位，做好必要的准备工作。
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! A, w% E3 y2 p 2. 对号入座5 n. F, X7 u. T+ _; |4 @6 h
* K$ z) L6 g# \5 c* F 开会时主席台上领导人如何就座；
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- ` C( W5 P1 i5 a: q: c 就餐时人员如何落位；! a- ]* {1 W' e, {, b
\0 [" C9 O* U$ ?1 w, c* v 合影时前排位置如何安排。
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……
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主办的公务员应事先想，写好名单，放在或贴在适应位置。人员到后，自然对号入座，会省去不少推让时间。
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3. 当天回复
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接到来信或电话后，若是需要回复的，最好当天就写信或打电话，这样做，一是尊重对方；二是省把事情忘了。
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% B0 H Z0 @# |9 Y p 4. 先远后近: {6 K7 ` @$ F Y# `. B+ z8 o
' g& R2 N7 I; K" Q% S j 当你同时接到两个以上的电话时，可让近处的来电人停几分钟打来，首先接长途。近处若是领导人打来的，可在接长途后主动打过去。
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* [' {! c7 x) {2 M8 q 5. 锁门应急
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* [1 |7 z$ d: ~ 当你正在翻阅、撰写、整理文电材料，有人叫你，需要马上离开、来不及整理桌睥东西时，那怕离开只有一两分钟，也一定不要忘了锁门，以免失密和丢失东西。
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6. 一次到位
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经常使用的登记本，例如印章使用登记本、文电登记本、住宿登记本等，可用回形针将用过的纸页别起来，下次用时，可以一下子翻到要登记的那一页。避免一页一页的翻，浪费时间。
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7. 交接清楚) h4 c" n, r; C
9 l9 z0 t; |+ U2 x: ~+ s0 l! c3 ^ 工作变换，或临时出差、休假，应将自己分管的工作、文电、器材等，和接手人交接清楚。必要时，应一一登记并由领导过目或监督交接，避免以后发生不愉快的事。/ ?4 {4 Z: ` p8 P/ @9 ~" G
2 b: [- w# Q1 w 8. 夹塞呈文
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实际工作中，领导人陷入会议的时间很多，因种种原因，会议时间的利用率又很低，这种状况要改变也很难。在这种情况下，公务人员应学会夹塞呈送文电。就是说，在开会时，领导若不是主讲人，可以呈送一些需急办的文电给领导看，以提高工作效率。
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2 w- k7 O# D# K! n 9. 标上拼音( P% F, g" @3 x# B' d
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实际生活中，常常可以见到领导人在传达文件时念错字音的情况，有时引得听众窃窃私语，甚至哄堂大笑。不仅影响了对文件精神的理解，也影响了领导人的威信。解决的办法是：承办文件的公务员，在文件呈送领导传达之前，应先看一遍，把冷僻字、易读错音的字标上拼音或写上易认易读的同音字。+ t4 _& O- n5 d' H
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汉字太复杂了，不是专门家，恐怕没人敢说认识所有的字，都能把字音读准。因此领导人念错个别字音不足为怪。公务人员应理解到这一点，自觉地为领导人把好关，服好务。 n3 B7 b/ R ~' ^! v/ H$ t
1 Z$ X' }; s- t' t! } 10. 巧用纸篓
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一般单位都有专门从市场购来的废纸篓，倾倒时，往往因为挤压太久不易倒出，有时不得不用手去掏或磕碰，既不方便又不卫生。为解决这个问题，有的“老机关”用旧报纸订个纸袋放在纸篓内，需要倒时，把纸袋一掂出来就完事了。
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11.见缝插针/ o; L7 g w- k7 Y
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由于种种原因，我们现在开会往往是提前一刻钟或半小时以上时间进场，开完全会后到下班又有一段空余时间。其它还有出门等车、看病候诊、买东西排队等不少“等”的时间，浪费了，实在可惜。若利用起来想一点问题，或看点材料、书籍，是会大有收获的。有人计算过，假如每分钟读300字，每天读15分钟，一年即可读6万到10万字的书20本。$ T5 y3 h2 |* P: |2 \; S
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12.自创符号
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5 L+ l7 d3 _* H, Y 听报告、做会议记录，或自己“灵感”来了需要记下来时，常常感到“笔不从心”，记录的速度远远赶不上说话的速度。为解决这个问题，有一门专门学问叫“速记”。但要学速记也不容易。简便的方法是自己创造文字符号。例如社会主义可写成“社——义”，无产阶级可写成“无——及”，等等。总之，所创造的字词，自己认识就行。记完后根据需要再用标准字整理。1 j' G0 b& U# Y3 F" Q1 Y
/ ^8 `+ h% H3 L- H: v9 f8 A 13.闭门谢客& s: c9 G& C0 Z& J* X7 {/ q
7 |2 Y! h/ n+ D5 X6 C 就是把门关起来办公，这样可以减少干扰，防止没事的人串门聊天。天热季节不得不开门时，若工作较忙，对串门聊天的人可以客气地请出，以便集中精力办公。
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14.请写作假
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! C& ^( N' E" V$ n t9 ~/ i 安静地方出文章。公务人员若起草比较重要或文字较长的文电、材料时，可向领导请假找一个安静的环境去写。如宿舍、图书馆等。不要坐在嘈杂的办公室里硬写，——这样效果不好。
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15.自备资料
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2 X8 p" m( H' ~. ^' t9 X4 Q( g2 h 经常从事撰写工作的公务员，应注意自备成套资料。经手一项工作，整一套资料，这种整理，不是事后“档案式”的整理，而是开始就进行的“过程式”整理。具体来说，某项工作开始了，上面有什么要求，其它单位有什么经验，本单位有什么情况等。随时都掌握以来。这样，当工作正在进行中需要发指示、工作进行完需要写总结时，就能很快地拿出东西来。
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( v' X8 j2 a* {& ]( R) I$ u( n 16.适时提示* X! t, F6 y U
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公务人员除了应办好份内的事外，在力所能及的情况下，还要关心一下同事和直接领导的事，从整体上减少失误，提高效率。例如，同事或领导几点几分有个会议，快到点时，不妨提醒一下，以免当事人忘记。再如当同事或领导一时想不起某件事或起草文电一下不知如何下笔、而你又知道时，不妨提示一下。这样做，一定会受到同事和领导欢迎。 y$ X1 B% a" `5 n: r
$ X7 f+ E* ~0 H5 E0 J; _5 W+ ~' i 17.事有回音
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当同事委托办一件事或领导交办一件事，应做到及时回音。何谓及时？一是开始打算怎么办讲一下；二是办的过程中有什么问题讲一下；三是办的结果如何讲一下。实际工作中，有的同志只想到事情办完了报结果，而有的事“结果”出来的时间又很长，造成了交办人对承办人的不满意。正确的做法是：在办的过程中至少报一次，省得交办人挂念。这也是个新生交办人的礼貌问题。! f! Y# I. ^: Z) [9 s. H6 g
. ^" s3 R4 a* F: {: l 18.慎重许诺$ u- r0 O' {! B$ i: z; j
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同事委托办事，要实事求是，能办的则答应，不能办的不要许诺。千万不要爱面子、不好意思，把不能办的事情也答应下来，这样不仅会误事，还会影响同事之间的关系。
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19.抓住要点. o& X' @1 i( M# c
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