和年轻人谈谈办公室工作之圆润

潜→显 · 发表于 2013-6-27 11:46:48

   刚参加工作，在政府部门办公室工作，刚进入单位凡事都谨小慎微，做事说话可谓如履薄冰，办事力求勤勤恳恳、精益求精，可越是这样就越是担心说错话、得罪人，担心手上的工作出差错、领导怪罪，越是担心就越是放不开，人际交往过分拘谨，言谈举止过于拘束，让人感觉不自然不自在。

   当工作快半年的时候，一位口直心快八面玲珑的同事善意的和我交心，据她了解同事们对我印象不是很好，而且颇有微词，对另一位处事风格与我迥异，平时可谓“吊儿郎当”、“放荡不羁”的同事评价反而很高，平心而论我工作更加努力、态度更加认真、服务更加热情。但结果却是得不到理解，通过这位同事点破结合自己思考，究其原因还是棱角太多，圆润不够，没有深刻领会“外圆内方”的处事哲学。

   比如：严格按照《党政机关公文处理条例》制发文件是对办公室文员的基本要求，按照发文程序办理文件天经地义，有时所属站所及事业单位要制发文件，但有的同志把本应由单位主要负责人（法人代表）签发的文件，特别是上行文的签发，请党组书记签发后交由我制发，遇到这种情况我会很原则的直接拒绝办理，请当事人重新找领导签发，在不规范发文的单位传统惯例影响下当事人认为我是小题大做，甚至有的还认为是故意为难；

   政务信息事关社会影响，群众舆论，按规定在发布前须由分管领导审核后签发，有时领导出差，暂时不能签发，但信息又具有很强的时效性，怎么办呢？我的做法是拒绝发布，待领导回来签发后再发布，很多次前来找我发布信息的同事都绿着脸离开；

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反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开心不乐意冷着脸，就算最后勉为其难的把事情给完成了，也是费力不讨好，当自己分身乏术，无力他顾时要学会委婉的拒绝，这也是处事上的圆润。

sys513527 · 发表于 2016-10-9 17:44:22

同的形状。所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。二要有独特的风格。防止走进一个格式、一个套路、一种格调，让人感觉“年年岁岁花相似”。材料也需要探索创造，变幻风格，调节口味，花样翻新。“旧酒还得装新瓶”。三要有独特的思想。有理论色彩、有思想内涵、有真知灼见、有鲜明的观点。四要有独特的文彩。现在无论是领导层还是听众层，文化知识水平都很高，鉴赏能力都很强，材料没有相当的文彩，信服不了人，打动不了人。这就要求文稿要有一定的文学色彩、理论色彩、情感色彩，或真挚细腻，或警喻深刻，或文采飞扬，或激情澎湃，或深入浅出，或娓娓道来，让人感觉或如行云流水，或如波涛汹涌，真正把听众的心带到材料的境界里来。作为文字工作者，我们要善于使枯燥的文字鲜活起来，赋予它生命力、震憾力、号召力、感染力。这就要用多种手法，如比喻、拟人、夸张、对仗、排比、借代、警句等修辞手法来增强语言的形象色彩，化抽象为具体、变深刻为浅显、转枯燥为生趣。1

滕记铁匠铺 · 发表于 2021-9-7 08:59:57

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开心不乐意冷着脸，就算最后勉为其难的把事情给完成了，也是费力不讨好，当自己分身乏术，无力他顾时要学会委婉的拒绝，这也是处事上的圆润

果儿宝贝 · 发表于 2015-2-26 11:01:09

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

灯火阑珊处 · 发表于 2016-10-13 10:51:19

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

北地王 · 发表于 2016-10-9 17:07:31

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

正能量一枚 · 发表于 2016-8-22 16:26:37

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

beyond0807 · 发表于 2015-12-17 10:31:03

严格按照《党政机关公文处理条例》制发文件是对办公室文员的基本要求，按照发文程序办理文件天经地义，有时所属站所及事业单位要制发文件，但有的同志把本应由单位主要负责人（法人代表）签发的文件，特别是上行文的签发，请党组书记签发后交由我制发，遇到这种情况我会很原则的直接拒绝办理，请当事人重新找领导签发，在不规范发文的单位传统惯例影响下当事人认为我是小题大做，甚至有的还认为是故意为难；

小秘快成长 · 发表于 2015-2-27 21:49:12

当工作快半年的时候，一位口直心快八面玲珑的同事善意的和我交心，据她了解同事们对我印象不是很好，而且颇有微词，对另一位处事风格与我迥异，平时可谓“吊儿郎当”、“放荡不羁”的同事评价反而很高，平心而论我工作更加努力、态度更加认真、服务更加热情。但结果却是得不到理解，通过这位同事点破结合自己思考，究其原因还是棱角太多，圆润不够，没有深刻领会“外圆内方”的处事哲学。

清醒的牧羊人 · 发表于 2016-9-23 10:11:36

决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开心不乐意冷着脸，就算最后勉为其难的把事情给完成了，也是费力不讨好，当自己分身乏术，无

四川巴中秘书 · 发表于 2014-4-25 22:11:28

小心使得万年船

老猫 · 发表于 2013-6-27 11:58:02

机关的事，太多道道。作为新人，最可贵是真诚与勤勉，多琢磨事，少琢磨人。不纠结，不抱怨。有时无招胜有招。

lhzrwn · 发表于 2013-6-27 13:32:44

这个毛病是需要我们共同改正的

潜→显 · 发表于 2013-6-27 16:02:08

夜猫子发表于 2013-6-27 11:58
- h1 |( ^, S! X, P+ e# K7 W0 ^机关的事，太多道道。作为新人，最可贵是真诚与勤勉，多琢磨事，少琢磨人。不纠结，不抱怨。有时无招胜有招 ...

真诚与勤勉，勤恳做事。不搞权谋，不纠结，不抱怨，感谢前辈指点！

新乡秘书 · 发表于 2013-6-27 17:05:33

好好领会

冰点到沸点 · 发表于 2013-6-27 21:31:45

说的很中肯，作为刚进入秘书科的新人，感觉与其类似。。。希望自己看过此文后能用心学习圆润之道

赫赫 · 发表于 2013-6-27 21:47:31

领会,有同感............

小棕熊 · 发表于 2013-6-27 22:00:01

看看看看，到底说着啥

莫之用 · 发表于 2013-6-28 00:58:38

在政府机关做事，我认为要学会变通，不要死守规矩，脑子要活，所有事情大的方面守住原则，其他的可以灵活处理。

北国0235 · 发表于 2013-6-28 07:27:33

多琢磨事，少琢磨人。例子很实在。

《文稿,还能这样写》作者雄文	《笔杆子碎语》作者王一端	《机关文稿写作入门》作者杨新宇	《机关文字工作五十讲》作者何新国
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