读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

3 G0 l7 m, m$ N! z# m( Z% @近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

& }0 A* w% ^* C. F) ]2 U2 a《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

5 ]; h+ k; k4 O5 t( F刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

9 }2 t' K- ~: i8 K刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

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( y0 p! R$ ^$ V  `$ y/ T1 m# z 紧  急
          不紧急

8 t+ l% P! x$ T% v/ u  重  要
7 o8 w3 }; t2 Z" A A(碎石型的事务)

·危机
) `& H1 ]6 S: u: G, f" I" \
: @2 s0 \% t( |: {5 S·急迫的问题

3 b+ i2 ^# B+ K3 ^0 J" @·有期限压力的计划
) ]4 W- I2 i' n; ], ]9 b9 X) u B(石块型的事务)

·发掘新机会
, j' O# i9 C4 j
" c9 y. @. z/ E8 j# t4 P·规划
. k  s) Q# P5 N* n% m
. _9 \& D" `: y+ A' d+ Q6 d·改进产能
0 \8 a. w$ U+ K8 t
2 G! g; s) r  y# U" }% V$ k·建立伙伴关系
6 z/ n3 }2 A1 Z! B; U) Y
7 }! [% ]# H$ A4 ^( v4 @" B* r·防患于未然
0 F! [8 z% v8 {- J( Q" F/ r
  不重要
4 a3 i  _9 |/ `: I. \9 j1 t Ｃ(细沙型的事务)

/ U; ^: e7 l+ |& i) G·不速之客的接待
/ _# e2 P( Q4 x. s# Z# J
·某些信件、文件、电话的处理

·某些会议的出席
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8 a5 T' _9 d" A5 T·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
. I& D/ N" Y8 }; p5 _- s
3 ]& `' ~1 U" g  E+ V% c·一些可做可不做的杂事

·一些不必要的应酬
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+ m2 z9 _% T5 {  G9 b% b* U·有趣的活动
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/ Q. z: @8 ^2 y“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

- m, G- W+ Q( m3 _/ F1 _诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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“是这样。”刘备点点头。
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诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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+ W+ @+ u2 D6 ?$ \% }' O“是。”刘备回答。

“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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$ w! r& P5 e: ~, e# E* I2 M“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

3 z" n) m+ u9 H" s- @5 X5 u“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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6 F: E/ |4 v" v7 t( Z  s  ?! N1 [还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
4 x# S0 V' F3 _& f/ }换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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