网友问题:! X# Q$ W9 I( S- s1 r
, z, X) ~' w, A0 i; C; ?
星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?
9 g) M0 z0 ~7 ?. r, [$ R: g) @3 k) s8 L+ T
老秘观点:; _' Y/ B4 \8 A
- A4 m, | x+ G+ y) c' [
我觉得,在这种情况下,
0 ?2 q1 L5 T0 b4 [8 |领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
6 f+ G4 g7 i( q1 {/ t- X. {! B, c! R2 e此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。0 m2 p4 r# ?0 u3 |
你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
4 C }- p; [5 `7 @3 K# S. G/ b6 n, g; p这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。 $ f1 ]; N7 e. u: E
2 i# l5 e* r( n" W2 e当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。+ A# L; W3 v- p$ ]
你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |