8 w; o+ I9 g; j3 W: x
* S9 v& F. S& D( b; Y& K, o& S 每个人都喜欢听赞美的话,大多数人都不喜欢被批评尤其是当众批评,更何况批评的又是你的上司呢?那么,如果你的上司真的有错,如何才能让他既接受你的批评,又能保全你自己呢?这需要一些技巧。; f/ L! S. [: l* u% u. L6 T6 w
以提醒代替批评 . [8 J' E2 H. ], N; H) l, E* p
生活中,我们常会遇到这样的上司,他曾与某个客户约好了中午吃饭,可自己却忘记了,他反过来责怪下属没有提醒他;再如,本来是上司自己将你整理好并已交给他的文件放在一边,忘了翻阅和签字,当有关部门追要时,他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。
2 b$ t& Y, N9 |+ x& ~+ {! v& O9 } 如果你的上司三番五次犯同样错误的话,你应以提醒代替批评,且不能因为太气愤而反唇直辩或直指其非。因为你的上司碍于面子,不愿承认自己的错误,所以你不能点破,不能拿自己的前途开玩笑。你每天像很关心上司似的提醒他有个约会,或是有份文件还没签。这样一来,每件事情都会做得井井有条,也顾全了上司的自尊,同时也让他觉着你的重要。 以关心体谅代替批评
$ `% C; h9 |, O8 C/ u 不是说旁观者清吗?如果身为旁观者的你,若只看到上司的缺点,却无法看到自己的错误和过失,就会造成上下关系的紧张。因此,你虽以旁观者的身份看清了上司的缺点,但不妨站在旁观者的立场上看看自己是否也有过这样的错误,那么你在批评上司的时候,就可以设身处地地为他考虑,他为什么要那样做?也许他可能有种种的苦衷,就同你一样。 私下批评 $ u5 i: A! o9 G7 ~3 E+ r( i
大多数人都不喜欢被批评,尤其是当众批评他的错误,所以,有关批评的话要私下说,这样既顾全了上司的面子,又有利于你本身的形象。另外,还要注意批评的语气,人们常说,“吃软不吃硬”,所以,用委婉的语气批评更能让人接受。
. g) h$ [6 c4 B5 s |